EUR
Június elsejétől a késési biztosítás a MÁV-csoport minden járatára, vonatra és a buszra egyaránt vonatkozik – hangsúlyozta Hegyi Zsolt vezérigazgató. Kiemelte: a késési biztosítás objektív felelősségen alapul, ezt semmilyen körülmény nem írja felül. A célállomásra 20 percnél nagyobb késéssel érkezők visszakapják a jegyár felét. Bérlettel utazók a következő bérlet vásárlásakor 10 százalék kedvezmény vehetnek igénybe, ha az érvényességi idő alatt legalább ötször késett a járatuk – ismertette Hegyi Zsolt. Közben bővült a MÁV applikáció is, nézzük mik az újdonságok!
A MÁV+ app újabb, sokak által várt funkcióval bővült, ugyanis már viszonylati jegyek is megvásárolhatók helyközi buszokra és vonatokra. Újdonság, hogy már kombinált jegy is elérhető az applikáción keresztül, így – a célállomásig vonatot és buszt is igénybe véve – már nem kell külön tervezni az utazást és külön-külön jegyet venni az igénybe vett járatokra.
Mostanáig összesen több mint 50 ezren kattintottak a telepítésre App Store-ban és a Google Playen és kezdték el használni az új generációs mobilalkalmazásunkat. (Mint emlékezetes, a teljes funkcionalitást év végére éri el, addig a régi MÁV app is elérhető az új alkalmazással párhuzamosan.)
Az új applikáció használói fontos rendszerüzenetet kaptak arról, hogy az alkalmazást frissíteni kell, ennek hiányában ugyanis az applikációk korábbi verziója tovább nem fog működni. A frissítés tartalmazza a legújabb funkciókat is.
Az applikáció tesztüzemének elindulása óta az utasok részéről nagy igény mutatkozott arra, hogy az új MÁV+ appban is legyenek elérhetők a buszokra, vonatokra érvényes viszonylati jegyek.
A tavaszi bevezetésre tett ígéretet betartva ez mostantól elérhető, így új viszonylati jegytípust is lehet vásárolni, amely a tavaly debütált napijegyekhez hasonlóan felhasználható az integrált MÁV-csoport helyközi járatain, buszon, vonaton egyaránt. Az új applikációban már elérhetők a HÉV budapesti közigazgatási határon kívül a HÉV jegyek, valamint a TramTrain jegyek is.
Busszal vagy vonattal történő utazások esetén már nem kell külön-külön útvonalat tervezni és a régi MÁV appban megvásárolni a jegyet. Mostantól a MÁV+-ban ezt egy gyors tervezéssel meg lehet oldani, és a jegyértékesítési rendszer egyetlen, kombinált jegyet állít elő, amely az érvényesség ideje alatt gyorsan elérhető a Jegyeim fülre kattintva. A vonatjegyekhez hasonlóan az online vásárolt buszjegyek és kombinált jegyek is kinyomtathatók.
A sokak által használt díjtermékeink – a vármegye- és országbérlet, illetve Magyarország24 és Vármegye24 napijegyek – már az élesítés óta megvásárolhatók, bemutathatók a MÁV+-ban. Ezeket változatlanul ki lehet választani, amennyiben azok kedvezőbbek az utas számára hosszabb távú, több vármegyét érintő, esetleg napon belüli oda és vissza utazások esetén. Tanulóknak továbbra is kifizetődőbb és kényelmesebb megoldás a 90%-os kedvezményű országbérletet választani a MÁV+-ban is. Előnye az új alkalmazásnak, hogy már nem kell bérletigazolványt sem használni, illetve beállítani.
A városi termékek, nemzetközi ajánlatok jelenleg még nem érhetők el, a kombinált jegyek csak helyközi járatokra érvényesek.
Június 1-jétől pedig a 10 vállalás egyik legfontosabbja, a késési biztosítás is megérkezik az új appba! Ennek kapcsán a visszatérítés leggyorsabb és legkényelmesebb módja is az új mobilalkamazás lesz – már csak ezért is megéri majd használni a MÁV+ appot, de a kárpótlás természetesen mindenkinek jár, aki 20 percnél nagyobb késést szenvedett el valamelyik járaton, függetlenül attól, hogy online, pénztárban vagy automatában vette a jegyét. Nyárig még kiegészül a klímás járatokkal való útvonaltervezést segítő funkciókkal is.
Háttér-információk:
Az Építési és Közlekedési Minisztérium (ÉKM) és a MÁV-csoport januárban 10 vállalást tett közzé, amelyek egyike az, hogy a több mint hatéves MÁV mobilalkalmazást fokozatosan új applikáció váltja fel.
A MÁV+ segítségével valóban minden – a MÁV-csoport járataival és egyéb közösségi közlekedéssel megtehető – utazás a lehető legkevesebb kattintással, gépeléssel megtervezhető, és fürgén állítja össze a kívánt utazást akár háztól házig, aktuális pozíciótól vagy beírt címtől például a munkahelyig, iskoláig, rokonok, barátok címéig vagy különböző közintézményekig, szolgáltatókig, és természetesen ellenkező irányban is.
Mit tud a MÁV+ app?
Az új app egyik előnye, hogy a már meglévő felhasználói fiókkal és jelszóval is be lehet lépni, amit korábban a régi MÁV appon vagy a jegy.mav.hu oldalon regisztráltak. A közösségi fiókokkal (Apple, Google és Facebook) történő bejelentkezési lehetőség is elérhető. És már nem kell napi szinten újra meg újra bejelentkezni a felhasználóknak, a bejelentkezést követően az alkalmazás használatra – pl. gyors bérlet- vagy jegybemutatásra – kész állapotban marad.
Fontos a saját adatokat, a személyi azonosító igazolványokban megjelenített nevet pontosan kell megadni, hogy a megvásárolt bérlet érvényes legyen, mivel ezt a jegyvizsgálók ellenőrzik az utazás során.
A MÁV+ appban a viszonylati jegyek mellett az országbérlet, vármegyebérlet, Magyarország24 és a Vármegye24 napijegyek érhetők el, és váltható az utazáshoz helyjegy is. A városi termékek, nemzetközi ajánlatok jelenleg még nem elérhetők. Ezek a későbbi fejlesztési ciklusokban kerülnek majd be.
Ha egy járat útját vagy állomást valamilyen késést okozó rendkívüli esemény, változás vagy karbantartás miatti vágányzár érint, akkor arra is felhívja a figyelmet, ahogy teszi azt a régi MÁV applikáció, a jegy.mav.hu vagy EMMA is.
Használható-e a régi MÁV applikáció?
Az új alkalmazás egyelőre a leggyakrabban igénybe vett funkciókat kínálja, ám az év során hónapról-hónapra érkeznek majd az újabb funkciókat, díjtermékeket tartalmazó frissítések, így fokozatosan éri majd el a tervezett végleges változatát. A teljes funkcionalitás eléréséig is egyszerűbben, kényelmesebb és korszerűbb megoldásokkal szolgálja ki a felhasználókat a régi, már csak nehezen fejleszthető MÁV mobilalkalmazáshoz képest, amely addig is elérhető marad. Ezenkívül a meglévő funkciók mindegyike változatlanul elérhető – a régi MÁV appon túl – a jegy.mav.hu oldalon is.
MÁV Zrt. Kommunikációs Igazgatóság
