Egyre többen élnek vissza a NAV nevével. A hivatal honlapján nemcsak a legfontosabb információkat teszi közzé, hanem azoknak az sms-eknek, e-maileknek a képét is, amelyekkel a leggyakrabban próbálkoznak.
Csalók küldenek a NAV nevében hamis értesítéseket. Legtöbbször már a feladói e-mail-cím vagy a feltüntetett honlap sem egyezik a nav.gov.hu-val. Van, amikor a feladói e-mail-cím nem egyezik a hivatalos e-maillel, ám a felhasználónévhez egy hivatalosnak látszó NAV-os címet adnak meg. A @ jelet ilyenkor jellemzően a © jellel helyettesítik, melyeket könnyű összetéveszteni, írják közleményükben.
A NAV sosem értesít sms-ben senkit, hogy számláit zárolta. Így, az ilyen üzeneteket azonnal törölni kell, és letiltani a feladó telefonszámát.
A NAV értesítési gyakorlata is merőben eltér a megtévesztő módszertől, a hivatal ugyanis tárhelyre érkező üzenetekkel elektronikusan, illetve postán keresztül kommunikál ügyfeleivel, a sima e-mail-küldés nem hivatalos ügyintézési forma.
A gépjárműadó-fizetés és az szja-bevallás idején a NAV a honlapján kiemelt helyen teszi közzé a témával kapcsolatos legfontosabb információkat. A NAV nevével visszaélő leggyakoribb csaló sms-ek és e-mailek itt megtekinthetők: https://nav.gov.hu/vigyazat-csalok
